Договор оферты
1. Публичная оферта интернет-магазина Неалит
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Жетписбаевой Екатерины Дидаровны (далее — «Продавец») и определяет условия розничной продажи товаров дистанционным способом через сайт https://nealit.ru (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
1. Покупателем является дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2. Существенные условия конкретного заказа формируются на основании выбранного товара, размера, цвета, количества, цены, способа оплаты и доставки.
3. Договор считается заключенным после оформления заказа и направления Продавцом подтверждения заказа, а при онлайн-оплате — после успешного завершения платежа.
4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с офертой, описанием товара, ценой, сроком изготовления при предзаказе, условиями оплаты, доставки и возврата.
2. Сведения о товарах
1. На Сайте продаются одежда, аксессуары и иные товары бренда NEALIT.
2. Характеристики, состав, размерная сетка, комплектация, цена и иная существенная информация указываются в карточке товара.
3. Оттенок товара на экране может незначительно отличаться из-за настроек дисплея и освещения при съемке. Это не является недостатком, если товар соответствует заявленному цвету и описанию.
4. Покупатель самостоятельно выбирает размер с учетом размерной сетки и вправе до заказа обратиться за консультацией.
3. Товары в наличии и по предзаказу
1. Часть товаров находится в наличии и передается в доставку после обработки заказа.
2. Отдельные модели изготавливаются по предзаказу. В карточке такого товара указывается статус и ориентировочный срок изготовления: 2–3 недели либо 4–6 недель.
3. Срок изготовления исчисляется со дня, следующего за днем подтверждения оплаты, если иное прямо не указано в карточке товара или сообщении Продавца.
4. Срок перевозки СДЭК не включается в срок изготовления.
5. Если срок меняется по объективным причинам, Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает новый срок. Покупатель сохраняет права, предусмотренные законом, включая право отказаться от товара до его передачи.
6. Предзаказ стандартной модели, размера или цвета не означает изготовление по индивидуально-определенным параметрам и не ограничивает законные права на отказ и возврат.
4. Цена и оплата
1. Цена указывается в рублях. Стоимость доставки рассчитывается отдельно при оформлении либо сообщается до оплаты.
2. Способы оплаты: банковская карта, СБП, рассрочка и сервис «Долями». Доступные способы отображаются на странице оплаты.
3. При выборе рассрочки или «Долями» Покупатель принимает условия соответствующего партнера. Решение о предоставлении рассрочки, графике платежей и иных условиях принимает партнер.
4. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного платежа.
5. Оплата при получении не применяется.
6. Кассовый чек направляется на e-mail или номер телефона, указанный Покупателем до расчета.
5. Оформление заказа
1. Покупатель указывает достоверные сведения: имя, телефон, e-mail, сведения о доставке и выбранном товаре.
2. Покупатель отвечает за правильность данных и при обнаружении ошибки должен как можно скорее связаться с Продавцом.
3. Продавец вправе связаться для подтверждения параметров заказа, размера, адреса, способа доставки и срока изготовления.
4. Если товар недоступен, Продавец предлагает замену, новый срок либо возврат оплаты.
6. Доставка
1. Доставка осуществляется СДЭК до выбранного пункта выдачи либо до адреса, если такой способ доступен.
2. Самовывоз не предусмотрен.
3. Срок и стоимость зависят от региона, тарифа СДЭК и габаритов отправления и сообщаются до оплаты.
4. Обязанность по передаче товара считается исполненной при фактическом получении Покупателем или указанным получателем.
5. При получении рекомендуется проверить упаковку, количество и внешний вид товара и зафиксировать повреждения совместно с представителем доставки.
6. Если отправление не получено в срок хранения и возвращено Продавцу, повторная отправка осуществляется после согласования и оплаты ее стоимости, если иное не вытекает из закона или причин возврата.
7. Отказ, возврат и обмен
1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в срок, установленный законом для дистанционной продажи.
2. Товар надлежащего качества возвращается при сохранении товарного вида, потребительских свойств и ярлыков. Отсутствие документа о покупке не лишает права ссылаться на другие доказательства.
3. Исключение составляет товар надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.
4. Для возврата или обмена Покупатель пишет на desarroii@mail.ru, указывает номер заказа, ФИО, контакты, причину и при наличии прикладывает фото.
5. Товар направляется по адресу и способом, согласованным с Продавцом. Не следует отправлять его наложенным платежом без согласования.
6. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму в установленный законом срок, за исключением расходов на доставку возвращенного товара от Покупателя к Продавцу, когда такое удержание допускается законом.
7. Возврат производится исходным способом либо иным согласованным законным способом. При рассрочке или «Долями» применяется технический порядок соответствующего партнера.
8. Права при недостатке товара определяются Законом РФ «О защите прав потребителей». Расходы на возврат некачественного товара несет Продавец в предусмотренных законом случаях.
8. Качество и уход
1. Товар должен соответствовать описанию и обязательным требованиям.
2. Покупатель соблюдает рекомендации по уходу на ярлыке, упаковке или в карточке товара.
3. Повреждения из-за механического воздействия, неправильной стирки, сушки, глажения, хранения, использования не по назначению или естественного износа не являются производственным недостатком, если это подтверждается обстоятельствами и законом.
4. Отсутствие специально установленного гарантийного срока не ограничивает законные права Покупателя.
9. Персональные данные и сообщения
1. Обработка данных ведется по Политике, опубликованной на Сайте.
2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от принятия оферты.
3. Сообщения по заказу, оплате, изготовлению, доставке, возврату и чеку не являются рекламой.
4. Рекламные сообщения направляются только при отдельном предварительном согласии.
10. Ответственность и споры
1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ.
2. Продавец не отвечает за перебои Сайта, платежных сервисов и доставки по причинам вне разумного контроля, но принимает доступные меры для исполнения обязательств и информирования.
3. Претензии направляются на desarroii@mail.ru и рассматриваются в сроки, предусмотренные законом.
4. Оферта не ограничивает обязательные права потребителя.
11. Изменение оферты
1. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после публикации, если иное не предусмотрено законом.
2. К ранее оформленным заказам применяется редакция на момент заключения договора, кроме обязательных изменений или улучшений положения Покупателя.
12. Реквизиты
Продавец ИП Жетписбаева Екатерина Дидаровна
ИНН 665822401288
ОГРНИП 326965800186524
Адрес 624030, Свердловская область, Белоярский район, пгт Белоярский, ул. Лесная, д. 42
Расчетный счет 40802810600009905208
Банк АО «Т-Банк»
БИК 044525974
Корреспондентский счет 30101810145250000974
E-mail desarroii@mail.ru
Телефон +7 (912) 034-12-24
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Жетписбаевой Екатерины Дидаровны (далее — «Продавец») и определяет условия розничной продажи товаров дистанционным способом через сайт https://nealit.ru (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
1. Покупателем является дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2. Существенные условия конкретного заказа формируются на основании выбранного товара, размера, цвета, количества, цены, способа оплаты и доставки.
3. Договор считается заключенным после оформления заказа и направления Продавцом подтверждения заказа, а при онлайн-оплате — после успешного завершения платежа.
4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с офертой, описанием товара, ценой, сроком изготовления при предзаказе, условиями оплаты, доставки и возврата.
2. Сведения о товарах
1. На Сайте продаются одежда, аксессуары и иные товары бренда NEALIT.
2. Характеристики, состав, размерная сетка, комплектация, цена и иная существенная информация указываются в карточке товара.
3. Оттенок товара на экране может незначительно отличаться из-за настроек дисплея и освещения при съемке. Это не является недостатком, если товар соответствует заявленному цвету и описанию.
4. Покупатель самостоятельно выбирает размер с учетом размерной сетки и вправе до заказа обратиться за консультацией.
3. Товары в наличии и по предзаказу
1. Часть товаров находится в наличии и передается в доставку после обработки заказа.
2. Отдельные модели изготавливаются по предзаказу. В карточке такого товара указывается статус и ориентировочный срок изготовления: 2–3 недели либо 4–6 недель.
3. Срок изготовления исчисляется со дня, следующего за днем подтверждения оплаты, если иное прямо не указано в карточке товара или сообщении Продавца.
4. Срок перевозки СДЭК не включается в срок изготовления.
5. Если срок меняется по объективным причинам, Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает новый срок. Покупатель сохраняет права, предусмотренные законом, включая право отказаться от товара до его передачи.
6. Предзаказ стандартной модели, размера или цвета не означает изготовление по индивидуально-определенным параметрам и не ограничивает законные права на отказ и возврат.
4. Цена и оплата
1. Цена указывается в рублях. Стоимость доставки рассчитывается отдельно при оформлении либо сообщается до оплаты.
2. Способы оплаты: банковская карта, СБП, рассрочка и сервис «Долями». Доступные способы отображаются на странице оплаты.
3. При выборе рассрочки или «Долями» Покупатель принимает условия соответствующего партнера. Решение о предоставлении рассрочки, графике платежей и иных условиях принимает партнер.
4. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного платежа.
5. Оплата при получении не применяется.
6. Кассовый чек направляется на e-mail или номер телефона, указанный Покупателем до расчета.
5. Оформление заказа
1. Покупатель указывает достоверные сведения: имя, телефон, e-mail, сведения о доставке и выбранном товаре.
2. Покупатель отвечает за правильность данных и при обнаружении ошибки должен как можно скорее связаться с Продавцом.
3. Продавец вправе связаться для подтверждения параметров заказа, размера, адреса, способа доставки и срока изготовления.
4. Если товар недоступен, Продавец предлагает замену, новый срок либо возврат оплаты.
6. Доставка
1. Доставка осуществляется СДЭК до выбранного пункта выдачи либо до адреса, если такой способ доступен.
2. Самовывоз не предусмотрен.
3. Срок и стоимость зависят от региона, тарифа СДЭК и габаритов отправления и сообщаются до оплаты.
4. Обязанность по передаче товара считается исполненной при фактическом получении Покупателем или указанным получателем.
5. При получении рекомендуется проверить упаковку, количество и внешний вид товара и зафиксировать повреждения совместно с представителем доставки.
6. Если отправление не получено в срок хранения и возвращено Продавцу, повторная отправка осуществляется после согласования и оплаты ее стоимости, если иное не вытекает из закона или причин возврата.
7. Отказ, возврат и обмен
1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в срок, установленный законом для дистанционной продажи.
2. Товар надлежащего качества возвращается при сохранении товарного вида, потребительских свойств и ярлыков. Отсутствие документа о покупке не лишает права ссылаться на другие доказательства.
3. Исключение составляет товар надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.
4. Для возврата или обмена Покупатель пишет на desarroii@mail.ru, указывает номер заказа, ФИО, контакты, причину и при наличии прикладывает фото.
5. Товар направляется по адресу и способом, согласованным с Продавцом. Не следует отправлять его наложенным платежом без согласования.
6. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму в установленный законом срок, за исключением расходов на доставку возвращенного товара от Покупателя к Продавцу, когда такое удержание допускается законом.
7. Возврат производится исходным способом либо иным согласованным законным способом. При рассрочке или «Долями» применяется технический порядок соответствующего партнера.
8. Права при недостатке товара определяются Законом РФ «О защите прав потребителей». Расходы на возврат некачественного товара несет Продавец в предусмотренных законом случаях.
8. Качество и уход
1. Товар должен соответствовать описанию и обязательным требованиям.
2. Покупатель соблюдает рекомендации по уходу на ярлыке, упаковке или в карточке товара.
3. Повреждения из-за механического воздействия, неправильной стирки, сушки, глажения, хранения, использования не по назначению или естественного износа не являются производственным недостатком, если это подтверждается обстоятельствами и законом.
4. Отсутствие специально установленного гарантийного срока не ограничивает законные права Покупателя.
9. Персональные данные и сообщения
1. Обработка данных ведется по Политике, опубликованной на Сайте.
2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от принятия оферты.
3. Сообщения по заказу, оплате, изготовлению, доставке, возврату и чеку не являются рекламой.
4. Рекламные сообщения направляются только при отдельном предварительном согласии.
10. Ответственность и споры
1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ.
2. Продавец не отвечает за перебои Сайта, платежных сервисов и доставки по причинам вне разумного контроля, но принимает доступные меры для исполнения обязательств и информирования.
3. Претензии направляются на desarroii@mail.ru и рассматриваются в сроки, предусмотренные законом.
4. Оферта не ограничивает обязательные права потребителя.
11. Изменение оферты
1. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после публикации, если иное не предусмотрено законом.
2. К ранее оформленным заказам применяется редакция на момент заключения договора, кроме обязательных изменений или улучшений положения Покупателя.
12. Реквизиты
Продавец ИП Жетписбаева Екатерина Дидаровна
ИНН 665822401288
ОГРНИП 326965800186524
Адрес 624030, Свердловская область, Белоярский район, пгт Белоярский, ул. Лесная, д. 42
Расчетный счет 40802810600009905208
Банк АО «Т-Банк»
БИК 044525974
Корреспондентский счет 30101810145250000974
E-mail desarroii@mail.ru
Телефон +7 (912) 034-12-24